Misión, visión y valores de FvDirect

Bienvenidos a nuestra tienda online, un negocio familiar dedicado a ofrecer productos de salud y bienestar para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.

Nuestra empresa es un negocio familiar que nació con la idea de compartir nuestro conocimiento y experiencia en el campo de la salud y el bienestar con otras personas interesadas en mejorar su bienestar físico. Nos enorgullece ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad, cuidadosamente seleccionados para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes.

Nos esforzamos por mantener un espíritu de servicio en todo lo que hacemos, ya sea proporcionando información detallada sobre nuestros productos, ofreciendo asesoramiento personalizado o brindando un excelente servicio al cliente. Nos importa la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos arduamente para garantizar que tengan una experiencia de compra satisfactoria en nuestra tienda.

Además, nos apasiona el bienestar y la salud de nuestros clientes y siempre estamos buscando formas de mejorar y ampliar nuestra selección de productos. Nos aseguramos de trabajar con proveedores confiables y de alta calidad para garantizar que nuestros clientes obtengan lo mejor en cuanto a calidad y seguridad.

En FvDirect trabajamos por y para ti, de manera incansable, felices y agradecidos de formar parte de tu vida.

Algunas ventajas al comprar en Fvdirect.es

Abierta 365/24

¡Claro que sí! Nuestra tienda online está disponible los 365 días del año, las 24 horas del día, lo que significa que puedes hacer compras en cualquier momento que te resulte conveniente.
Además, con nuestra tienda online abierta los 365 días del año, tienes la libertad de explorar los productos en cualquier momento y hacer tu compra sin tener que preocuparte por los horarios de apertura o cierre.

Envíos Rápidos

En nuestra tienda online, ofrecemos un servicio de entrega en un plazo de 24 a 72 h, dependiendo de la zona de entrega y el tipo de envío seleccionado. Esto significa que, una vez que se ha realizado el pedido, el cliente puede esperar recibirlo en un plazo máximo de 72 horas. Este servicio de entrega rápida nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes que requieren de una entrega ágil y eficiente.

Pago Seguro

La presencia de un protocolo y certificado de seguridad SSL en nuestra tienda online significa que todas las comunicaciones entre el navegador web del usuario y nuestro servidor están cifradas, lo que garantiza que los datos transmitidos (como información personal y de pago) están protegidos de posibles
ataques externos.

Pago Contra reembolso

En nuestra tienda ofrecemos la opcion de envío contra reembolso (para España Península). El coste del servicio de envío contra reembolso es de 2,5€ adicionales al costo del envío estándar. Esta tarifa adicional cubre los costos asociados con el servicio de reembolso, como
los cargos por procesamiento y gestión.

Gastos de Envío Gratis

Si tu compra es igual o superior a 36
euros, los gastos de envío serán gratuitos, (España península) lo que significa que no tendrás que pagar ningún cargo adicional por la entrega del producto en tu domicilio o lugar de destino.

Seguimiento de Envío

Cuando tu paquete sale de nuestro almacén, te proporcionaremos un enlace de seguimiento para que puedas conocer su estado. Pero además, nosotros también rastreamos el paquete para asegurarnos de que se ha entregado correctamente y en el plazo de tiempo previsto.

Atención Telefónica

Ofrecemos un servicio telefónico de atención al cliente de 10 a 13h para brindar asistencia en caso de que tengas alguna duda o pregunta sobre nuestros productos o servicios. Este servicio está disponible para garantizar que nuestros clientes reciban la ayuda que necesitan para realizar una compra informada y satisfactoria.

Pedidos Offline

Nuestra tienda online ofrece la opción de hacer pedidos offline a través de teléfono o WhatsApp para brindar una mayor comodidad y flexibilidad a nuestros clientes.
Esta opción puede ser útil si prefieres hablar con una persona en vivo, tienes preguntas específicas o quieres realizar un pedido personalizado.

Descuento de Bienvenida

Nuestra tienda online ofrece un descuento de bienvenida a los clientes que nunca han
comprado con nosotros antes. Esto significa que si es tu primera vez comprando en FvDirect, podrás aprovechar un descuento especial en tu compra.

Promociones y Ofertas

Si te registras en nuestra web al realizar tu pedido, obtendrás ciertas ventajas como promociones, cupones o regalos exclusivos para los usuarios registrados. Además, si te suscribes al boletín de noticias, recibirás actualizaciones sobre nuevos productos, ofertas y promociones especiales. De esta manera, estarás al tanto de todo lo que
sucede en la web y podrás aprovechar al máximo todas las oportunidades que ofrece.

Productos de Máxima Calidad

En nuestra tienda online, encontrarás productos de calidad porque seleccionamos cuidadosamente cada artículo que ofrecemos a nuestros clientes. Nos aseguramos de trabajar con proveedores
confiables y reconocidos en el mercado, que ofrecen productos de alta calidad y durabilidad.